利用規約
このページは、Dihucwittab（以下「当社」）のサービス利用に関する規約です。本サービスをご利用になる前に、必ずご確認ください。
1. サービスの内容
当社は、東京都内および全国への花配送サービスを提供いたします。ご注文いただいた花を指定の日時に指定先へお届けします。
2. ご注文と承認
- ご注文は当社Webサイトを通じて行われます
- 当社は受注確認メールを送信した時点でご注文が成立します
- 配送不可地域へのご注文はお受けできません
3. 配送について
- 配送日時はご注文時にご指定いただきます
- 天候や交通状況により遅延が生じる場合がございます
- 受取人が不在の場合、再配送いたします
- 花の鮮度維持のため、特定の条件下での配送となります
4. キャンセルと返品
- 配送予定日の7日前までのキャンセルは全額返金いたします
- 配送予定日の3日以内のキャンセルはキャンセル料が発生します
- 花の性質上、返品はお受けできません。ただし配送不良の場合は相談いただけます
5. 個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、当社プライバシーポリシーに従い、厳格に保護されます。配送、お問い合わせ対応、マーケティング目的にのみ使用いたします。
6. 免責事項
- 花の開花状況は気候により変動します
- 配送先での花の管理は受取人の責任となります
- 天災ややむを得ない事情による配送遅延に対しては責任を負いません
7. 利用規約の変更
当社は事前予告なしに本規約を変更する権利を有します。変更後は本Webサイトに掲載された時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ
本規約についてご不明な点は、以下までお問い合わせください。
メール: contact@dihucwittab.lol
電話: 03-5468-7921
住所: 東京都渋谷区表参道2-14-144